Na Serenn, a confiança que você deposita em nós é a pedra angular do nosso compromisso com a sua privacidade e segurança online. Ao escolher a Loja Serenn para suas compras, você entra em um espaço onde a proteção dos seus dados é prioridade absoluta.
1. Compromisso com a Confidencialidade
As informações que você compartilha, desde seu nome e contato até detalhes mais sensíveis, são tratadas com o máximo respeito e discrição. Estamos firmemente comprometidos em não comercializar ou ceder seus dados pessoais a terceiros, a menos que seja estritamente necessário para entregar a você não apenas o produto desejado, mas também a experiência de excelência que você merece.
2. Conformidade com a LGPD
Nossa atuação está em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que estabelece diretrizes claras e rigorosas para o tratamento dos dados pessoais. Reconhecemos a importância de manter sua privacidade sob guarda segura e agimos com total transparência.
3. Nossa Política de Cookies
A experiência personalizada que oferecemos no site Serenn é aprimorada pelo uso de cookies, pequenos arquivos que capturam tendências e preferências, permitindo que nosso site responda de forma mais eficiente às suas necessidades individuais.
- Cookies Primários: Estes são os que configuramos para melhorar a sua navegação, salvaguardando suas preferências e ajustes.
- Cookies de Sessão: Utilizados para lembrar suas escolhas enquanto você navega, mas que não são armazenados a longo prazo.
- Cookies Persistentes: Criados para recordar suas preferências e ações em visitas futuras, eles nos auxiliam a entender suas preferências e aprimorar continuamente os serviços.
- Cookies de Terceiros: Ao interagir com conteúdos externos, como vídeos do YouTube em nosso site, você pode encontrar cookies desses serviços. A gestão desses cookies é feita pelas políticas desses terceiros, e recomendamos que você as consulte para maior entendimento.
4. Utilização e Proteção de Dados Pessoais
Os dados que solicitamos são essenciais para o envio e entrega dos produtos que você adquire com a garantia Serenn. Além disso, utilizamos cookies e dados de navegação para entender melhor o nosso público, otimizar nossas ofertas e assegurar que você receba promoções verdadeiramente alinhadas aos seus interesses. Esses dados são processados automaticamente, assegurando uma proteção ainda maior contra o acesso indevido.
5. Dicas de Segurança
Recomendamos enfaticamente que você mantenha a confidencialidade da sua senha e que não a compartilhe. Afinal, a segurança de sua conta em nosso site é também a segurança de seus dados pessoais. Faça suas compras na Serenn com a certeza de que sua privacidade é nossa responsabilidade.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Você, como titular dos dados, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Serenn se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Contato
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre como seus dados são utilizados e protegidos. A Serenn agradece a confiança e se compromete a continuar merecendo-a a cada dia.
- Telefone: +55 (11) 95783-1217
- Email: contato@serenn.com.br
Atenciosamente,
Serenn
